Star Mobility avvisa i passeggeri che, a seguito delle consuete verifiche di sistema, è emerso che alcuni lotti di biglietti sono risultati difettosi.
Per questo motivo, i biglietti di corsa semplice e i carnet acquistati potrebbero presentare problemi in fase di convalida.
Star Mobility invitia i passeggeri a verificare se il proprio biglietto è interessato inserendo il codice identificativo (seriale) nell'apposito campo presente sul sito aziendale.
Il seriale da inserire è riportato sul retro del biglietto, come mostrato nella foto d'esempio
Qualora il biglietto risultasse tra quelli interessati, potrete richiedere la sostituzione gratuita del titolo di viaggio:
- presso la Biglietteria STAR Mobility di Lodi;
- presso la vostra rivendita di fiducia.
La sostituzione sarà possibile fino al 30 settembre 2026 compreso.
Attenzione: trascorso tale termine non sarà più possibile effettuare alcuna sostituzione. I passeggeri in possesso di biglietti difettosi non sostituiti e non validabili saranno soggetti a sanzione.